🌍 포카마켓 해외거래대행이란?

포카마켓이 해외거래대행 서비스를 시작했어요.

해외 구매자가 1:1 거래에 등록된 상품 구매를 희망하는 경우, 포카마켓 공식 계정이 거래를 도와드려요. 판매자는 공식 계정과 소통하고, 국내 배송지(배송 대행지)로 상품을 보내주면 돼요!

📦 어떻게 진행되나요?

1️⃣ 구매자가 상품을 구매하면, 포카마켓 공식 계정에서 포카톡으로 거래 요청을 보내요.

※ 개인 구매자와 판매자 간의 거래에서는 해외거래대행을 지원하지 않아요. 포카마켓 공식 계정과 매칭되었는지 꼭 확인해주세요!

2️⃣ 판매자는 2일 안에 수락 또는 거절할 수 있어요. (응답이 없으면 자동으로 취소돼요.)

3️⃣ 요청을 수락하면, 포카마켓 지정 국내 배송 대행지로 상품을 보내주세요. (해외로 직접 보내실 필요 없으니, 걱정마세요!)

※ 4일 안에 발송하지 않으면 거래가 자동으로 취소돼요.

💰 정산은 언제 되나요?

• 보낸 상품이 배송대행지에 도착하면, 사진과 실제 상품이 같은지 확인 후 문제가 없으면 정산이 진행돼요.

• 검수는 도착일 기준 최대 5일 이내 완료돼요.

• 검수 통과 후 다음 날 오후 3시 이후, 판매금액 + 배송비 1,900원을 함께 포카마켓에 등록된 계좌로 입금해드려요. (※ 주말, 공휴일 제외)

• 정산이 완료되면 포카톡 알림으로도 보내드려요.

❗️상품 검수 중 보내주신 상품에 문제가 확인되면, 소명 요청이 진행될 수 있어요. 이후 거래가 어렵다고 판단되면, 상품은 착불로 반송되고 거래가 취소될 수 있어요.

자세한 정책은 포카마켓 해외거래대행 가이드의 [검수 및 정산 내역]을 확인해주세요.

👉 판매자는 예전처럼 국내 배송만 해주시면 돼요. 상품 검수부터 해외 발송, 정산까지는 포카마켓이 안전하게 대신 처리해드릴게요!

🙋 판매자는 이것만 기억해주세요!

• 해외 구매자가 사도 국내 배송만 하면 끝! 복잡한 해외 발송을 포카마켓이 대신 처리해요.

• 수수료와 해외 배송비는 없어요.

• 상품 발송할 때 국내 배송비는 선결제가 필요해요.

• 배송비 1,900원은 판매 금액과 함께 같이 정산돼요. (※ 배송비는 1,900원으로 지급하며, 무게/지역에 따른 초과분은 정산되지 않아요.)

🚫 해외거래대행 원치 않을 땐, 포카톡에서 [거래 취소] 버튼을 눌러주시면 돼요.

보다 자세한 내용 및 운영 정책은 아래 가이드를 확인해주세요.

👉🏻 포카마켓 해외거래대행 가이드

앞으로도 포카마켓은 더 빠르고, 더 편리하고, 더 넓은 거래 경험을 선사할게요🌍✨